তখন প্রায় বেলা আড়াইটে বাজে, পর পর তিনটি দমকল ইঞ্জিন স্টেশনে ঢোকায় শিয়ালদহ স্টেশনে অপেক্ষারত প্রায় প্রত‍্যেক যাত্রীই হতভম্ব। স্টেশনে আগুন লেগেছে এই খবরটি ছড়াতে বেশি সময় লাগেনি। সাথে সাথে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ায় যাত্রীদের মধ্যে আতঙ্কের সৃষ্টি হয়। অনিয়মিত হয়ে পড়ে শিয়ালদহ স্টেশনের দুই শাখায় ট্রেন চলাচল।

শিয়ালদহ স্টেশনের মেন বিল্ডিংয়ের তিন তলায় রয়েছে পিআরএস দপ্তর, সেখানেই আগুন লাগে। তবে চত্ত্বরটি সাধারণ যাত্রীদের জন্য ব‍্যবহৃত হওয়ার কেউ ই ক্ষতিগ্রস্থ হননি। আগুন নিয়ন্ত্রণে আনতে প্রথম দফায় তিনটি দমকল ইঞ্জিন আসলেও পরে আরও দুটি ইঞ্জিন আনতে হয়। দমকল কর্মীদের ধারনা শট সার্কিট এর ফলেই হয়েছে এই অগ্নিকাণ্ড। স্টোররুম লাগোয়া ঘটনাটি ঘটায়, দমকল কর্মীদের শত চেষ্টাতেও পুড়ে যায় স্টোর রুমের অধিকাংশ প্রয়োজনীয় সামগ্রী।